ワンストップ対応による負担軽減
葬儀全体の進行だけでなく、返礼品の手配まで含めて一括して支援できる点も、みどり葬祭の地域密着型ならではの強みです。返礼品は形式的に選ぶものではなく、参列された方への感謝の気持ちを伝える大切な要素であるため、内容や数量、手配の流れについても丁寧にご説明しています。ご遺族様の考えや地域性を踏まえたうえで、無理のない準備につながるよう調整し、複数の工程を一つの窓口でまとめて対応することで、手続きや連絡の煩雑さを減らしています。限られた時間の中でも落ち着いて準備を進めていただけるよう、細かな部分まで目を配ってまいります。
ご供物の手配についても一括してお任せいただける体制を整えており、形式やしきたりを踏まえた内容をご案内しながら、ご意向に沿った形で準備を進めていきます。花祭壇のデザインについても故人様らしさを表現できるよう対応しており、ご遺族様が個別に手配先を探す必要がないよう、事前のご相談内容を基に故人様やご遺族様の想いに沿った形をご提示し、無理のない選択につなげております。手配の窓口を一本化することで、ご遺族様が大切な時間に集中できる環境づくりを重視し、急な状況の中で判断を迫られる場面でも、全体像を把握したうえで内容を整理し、納得感のある選択につなげています。
深夜早朝も対応する24時間体制
年中無休・24時間体制でお問い合わせを承り、みどり葬祭は通話無料のフリーダイヤルを用意したうえで、深夜や早朝、休日であっても連絡先に迷うことなく相談できる環境を整えております。時間帯や曜日に関わらず、専門の担当が状況を伺い、必要な手順や判断の目安を丁寧に案内することで、精神的なご不安を和らげる役割を果たしています。事前の相談にも対応しており、将来に備えて流れを把握したい方や、費用や内容を整理しておきたい方からのお問い合わせも承っています。いつでもつながる窓口があることで、落ち着いた判断につなげられる体制を構築しています。
突然の訃報により、安置所が見つからない、搬送手段がなくどうすれば良いのかわからないといった切実な声にも対応しております。病院からの連絡を受けてすぐに動かなければならない場面でも、相談を受けた段階から状況を整理し、必要な対応を一貫して案内しています。自社安置所を完備しているため、ご自宅でのご安置が難しい場合や受け入れ先が見つからずお困りの際にも、環境や設備に配慮した安置空間で故人様を静かにお預かりし、故人様と静かに向き合える時間を確保できるよう支援しております。慌ただしい判断を迫られる中でも、段取りを一つずつ共有しながら進め、ご遺族様が置き去りになることのない対応を徹底しています。
多様なプランと柔軟な提案力
家族葬・一般葬・一日葬・火葬式といった様々な形式に対応し、みどり葬祭はご遺族様の想いや状況を丁寧に受け止めたうえで、最適な形をご提案できる体制を整えております。近年増えている親しい方のみで静かにお見送りしたいというご要望にも細やかに対応し、経験を積んだ専門スタッフが打ち合わせから式当日まで寄り添いながら進行いたします。内容や規模、進行方法に幅を持たせた豊富なプランを取り揃え、選択肢の中から無理のない形をともに探していく姿勢を大切にしております。後悔の残らないお別れの時間をお過ごしいただけるよう、進め方や空間づくりについても具体的にご説明し、ご遺族様が納得されたうえで準備を進めます。
お別れの形に正解はなく、ご遺族様ごとに大切にしたい考えや背景は異なるため、決められた形式を当てはめるのではなく、故人様への想いや生活環境、親族関係などを丁寧に伺いながら、無理のない進め方を提案しています。宗派ごとの考え方や慣習についても、地域で積み重ねてきた知見を踏まえ、わかりやすく説明しながら相談を進めております。ご予算面についても最初に明確にお伺いし、想いを損なうことなく形にするための工夫をご提案することで、安心してお任せいただける環境づくりを心がけております。どのプランをお選びいただいた場合でも、画一的な進行に留まらず、ご遺族様の言葉や表情を大切にしながら柔軟に対応することを重視しています。
事前相談と長期的な関係づくり
将来を見据えて早めに相談しておきたいというご要望にも応えられるよう、みどり葬祭では会員制度を通じたご相談体制を整えております。突然のご不幸が訪れた際だけでなく、元気なうちからお葬式の流れや考え方を知っておきたい場合にも、専門のスタッフが丁寧にお話をお伺いし、ご希望や価値観を整理するお手伝いをいたします。会員制度は単なる登録に留まらず、長期的な視点で寄り添い続けるための仕組みとして位置付けており、変化する状況や考え方にも柔軟に対応できるよう心がけてまいりました。故人様を大切に想う気持ちと、ご遺族様のこれからの生活に配慮した支援をともに考え、安心してご相談いただける関係づくりを重ねてまいります。
菩提寺がない場合や、どこへ相談すればよいのかわからない場合にも対応できるよう、信頼関係を築いてきたお寺のご紹介を行っております。宗派や考え方について一方的に決めつけることはせず、ご遺族様のご意向を丁寧に伺ったうえで、状況に適した選択肢をご案内いたします。江曽島駅からほど近い立地に拠点を構え、地域事情を把握しているからこそ、慌ただしい中でも判断しやすい情報を整理して伝え、安心して任せられる体制を整えております。人形供養といったご供養に関するご相談にも対応し、地域に根差した体制だからこそ、早めのご相談から急なご不幸の際まで、状況に応じたトータルサポートができます。些細なことでもご相談を承り、故人様とご遺族様の思いに寄り添っております。
